|
SINGER
Singer One 24-Stitch Sewing Machine
220,800 won
|
답변있음
김다혜
|
secret 문의합니다.
|
20200316 |
변압기가 필요한 제품인가요?
안녕하세요 고객님 변압기 필요한 제품으로 확인됩니다.
|
|
Logitech
Logitech Slim Combo Keyboard Folio Case for Apple 10.5-Inch Ipad Pro Tablet
124,100 won
|
답변있음
Cl
|
secret 문의합니다.
|
20200316 |
이거 리퍼제품인가요? 새상품인거죠 오픈박스가 아니라
안녕하세요 고객님 새상품 맞습니다. 감사합니다.
|
|
Dragonframe data-asin=B072M5WHMQ
Dragonframe 4 Stop Motion Software + Bluetooth Controller
373,300 won
|
답변있음
김중수
|
secret 문의합니다.
|
20200316 |
이제품은 관세 이런거 따로 안내도 되는제품인가요????
그냥373,300원만 내면 되는 물건인지 알고싶습니다.
안녕하세요 고객님 관부가세에 경우 미국상품은 20만원이상 / 미국외 국가상품은 15만원 이상인 제품에 대해 발생하며 전자제품은 상품가의 10% / 일반 제품은 상품가의 18% 정도 발생되십니다.
|
|
Klipsch
Klipsch R-41PM Powered Bookshelf Speaker
292,500 won
|
답변있음
김회병
|
secret 문의합니다.
|
20200316 |
3. 12 가격이 싸서 구매했다가 아무래도 가격이 이상해서 문의하려고
그날 3. 12 전화를 했는데 근무시간이 아니라고 해서 통화가 안되고
배송기간, 배송료, 관세 등 문의를 해도 답이 없어 게시판에 주문 취소요청을 했고,
3. 13 근무시간에 전화를 열번도 넘게해도 연결이 안되었고, 톡톡으로 취소요청되었다고 답신이 왔습니다.
그런데 오늘 3.16 배송중이라고 취소불가 답을 받았습니다.
데체 왜 전화를 안받는건지? 궁금한 부분을 왜 답을 안해주고 취소불가라는 답을 하는건지? 정확히 답을 해주세요.
기존 문의사항
1. 미국에서 발송하는건지?
2. 제품 전력이 220v 맞는지?, 아니면 강압 트렌스를 사용해야 하는지?
3. 배송비가 얼마나 되는지? (홈페이지를 자세히 보면 4kg 이면 5만원 정도라고 하고 있음)
4. 관세가 얼마나 부과되는지?
5. A/S는 어떻게 되는지?
6. 취소요청에 대한 대답은 안하고 배송을 한 이유가 무엇인지? 환불기간은 얼마나 되는지?
알려주세요
안녕하세요 고객님
문의주신 부분 답변드립니다.
데체 왜 전화를 안받는건지?
-> 현재 통화량이 많아 연결이 어렵습니다. 네이버톡톡으로 문의주시면 답변드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
궁금한 부분을 왜 답을 안해주고 취소불가라는 답을 하는건지? 정확히 답을 해주세요.
-> 구매하신 제품 바로 오더진행되어 미국 내 배송이 시작되었습니다. 미국 내 배송이 시작되었을경우 반품 시 반품비용 발생됩니다.
1. 미국에서 발송하는건지?
-> 해당 제품은 미국에서 배송되는 제품입니다.
2. 제품 전력이 220v 맞는지?, 아니면 강압 트렌스를 사용해야 하는지?
-> 110V 로 배송되며 220-240V 에도 작동한다고 확인됩니다.
3. 배송비가 얼마나 되는지? (홈페이지를 자세히 보면 4kg 이면 5만원 정도라고 하고 있음)
-> 이전 기록 확인 시 53,000원 발생되었으며 물류센터 포장 방식에 따라 무게값이 변동 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
4. 관세가 얼마나 부과되는지?
-> 관부가세에 경우 미국상품은 20만원이상 / 미국외 국가상품은 15만원 이상인 제품에 대해 발생하며 전자제품은 상품가의 10% / 일반 제품은 상품가의 18% 정도 발생되십니다.
5. A/S는 어떻게 되는지?
-> 해외제품으로 국내에서는 A/S 불가합니다.
6. 취소요청에 대한 대답은 안하고 배송을 한 이유가 무엇인지?
-> 미국 내 배송이 시작되어 취소 어려우며 미국 물류센터 도착 후 자세한 안내 드릴 수 있습니다.
환불기간은 얼마나 되는지?
-> 미국 물류센터 도착 후 반품비용을 입금해주셔야 반품 진행 가능하며 환불기간은 반품비용 입금일로부터 1~2주 정도 소요됩니다.
감사합니다.
|
|
Incase
Incase Designs Incase Hardshell Case for MacBook Pro Retina 15 Dots - Clear
68,900 won
|
답변있음
keem
|
secret 문의합니다.
|
20200316 |
재고있나요?
안녕하세요 고객님 재고 있으며 해당 제품은 케이스 제품인 점 유의 부탁드립니다. 감사합니다.
|
|
Nestle
Nespresso Lattissima Touch Original Espresso Machine with Milk Frother by DeLonghi, Black
189,000 won
|
답변있음
김미선
|
secret 문의합니다.
|
20200316 |
전압은 220v인가요?
안녕하세요 고객님 110V입니다. 감사합니다.
|
|
Doctor Dolphin
[아마존베스트]Doctor Dolphin Inflatable Bounce House Slide Jumping Bouncy Castle House with Air Blower for Kids
318,200 won
|
답변있음
최나라
|
secret 문의합니다.
|
20200315 |
송풍기 220v 전원 연결하면 바로 가능한가요?
안녕하세요 고객님 송풍기 변압기 사용하셔야합니다. 감사합니다.
|
|
Klipsch
Klipsch R-41PM Powered Bookshelf Speaker
292,500 won
|
답변있음
이재경
|
secret 문의합니다.
|
20200314 |
혹시 이게 두개 가격인가요?
타상품보다 저렴해보여서요
안녕하세요 고객님 두개 같이 배송되는 제품입니다. 감사합니다.
|
|
Logitech
Logitech G920 Driving Force Racing Wheel For Xbox One And PC
318,100 won
|
답변있음
조윤희
|
secret 문의합니다.
|
20200314 |
국내 as가능한가요 ?? 혹 하자시에 반품가능한가요? 이거 혹시 리퍼 제품인가요???
안녕하세요 고객님 해외제품으로 국내 A/S 는 어려우며 파손과 오배송에 경우만 무상반품 가능합니다. 새상품입니다. 감사합니다.
|
|
Logitech
Logitech G920 Driving Force Racing Wheel For Xbox One And PC
318,100 won
|
답변있음
조윤희
|
secret 문의합니다.
|
20200314 |
국내 as가능한가요 ?? 혹 하자시에 반품가능한가요? 배송기간이 몇일 소요되나요?
안녕하세요 고객님 해외제품으로 국내 A/S 는 어려우며 파손과 오배송에 경우만 무상반품 가능합니다. 배송기간은 영업일기준 10~20일 정도 소요되는데요 물류사정 및 세관사정에 따라 유동적일 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
|